TERMOS DE USO
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para navegação e realização de compras no site da KAOTIKA | Pensou. Vestiu. Ao utilizar nossa loja e realizar um pedido, você declara estar de acordo com as condições descritas abaixo.
1. CADASTRO E DADOS DO CLIENTE
Para realizar uma compra, é necessário fornecer informações corretas, completas e atualizadas. O cliente é responsável pelos dados informados durante o pedido, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
O tratamento dos dados pessoais segue as condições descritas em nossa Política de Privacidade:
https://kaotikaoficial.com.br/pages/politica-de-privacidade
2. PRODUTOS E PRODUÇÃO
Os produtos comercializados pela KAOTIKA são produzidos sob demanda. A produção é iniciada após a confirmação do pedido e do pagamento, conforme o fluxo operacional da loja.
As imagens dos produtos são ilustrativas. Pequenas diferenças de cor podem ocorrer em razão das configurações de cada tela e das características do processo de produção.
3. PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços e condições apresentados no site são aqueles vigentes no momento da realização da compra.
Os pagamentos são processados por plataformas e parceiros responsáveis pela operação financeira da loja. Por esse motivo, durante a transação ou no comprovante de pagamento, poderá aparecer a identificação da empresa responsável pelo processamento.
As formas de pagamento e eventuais descontos disponíveis são informados durante a finalização da compra.
4. PRAZOS E ENTREGA
O prazo total do pedido considera o período necessário para produção e o prazo de transporte até o endereço informado pelo cliente.
A estimativa de entrega é apresentada durante a compra e pode variar de acordo com a localização, modalidade de envio e operação da transportadora.
Após a postagem, o cliente poderá acompanhar o pedido pela página de rastreamento:
https://kaotikaoficial.com.br/rastrear
5. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
As trocas, devoluções e demais solicitações relacionadas ao pedido seguem as condições estabelecidas na Política de Troca e Devolução aplicável à loja e a legislação de proteção ao consumidor.
Consulte a política completa:
https://faq.do/kaotika/politica-de-troca-e-devolucao
Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, acesse:
https://troca.shop/trocas-produtos
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A marca KAOTIKA, seu logotipo, identidade visual, estampas, artes, textos e demais conteúdos autorais próprios são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos, copiados, modificados, distribuídos ou utilizados comercialmente sem autorização.
Elementos, tecnologias e recursos pertencentes à plataforma ou a terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.
7. USO DO SITE
O site deve ser utilizado de forma lícita e compatível com sua finalidade.
Não é permitido utilizar a loja para práticas fraudulentas, tentativas de acesso não autorizado, inserção de códigos maliciosos ou qualquer atividade que viole a legislação ou prejudique o funcionamento do site, a KAOTIKA, seus parceiros ou terceiros.
8. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados quando necessário para refletir alterações na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão disponível no site será considerada a versão vigente.
9. ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, pedidos ou funcionamento da loja, você pode falar com a KAOTIKA pelo WhatsApp, disponível no cabeçalho da loja, ao lado da lupa de busca, ou pelo formulário Fale Conosco, disponível no rodapé da página.