A sua privacidade é importante para a KAOTIKA | Pensou. Vestiu. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como os seus dados pessoais podem ser coletados, utilizados e compartilhados durante a navegação e as compras realizadas em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS?
Ao navegar, realizar uma compra ou entrar em contato com a KAOTIKA, poderão ser coletados os dados necessários para o funcionamento da loja e para o processamento do seu pedido, como:
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nome completo;
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CPF;
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e-mail e telefone;
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endereço de entrega e cobrança;
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informações relacionadas ao pedido e à entrega;
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dados necessários ao processamento do pagamento;
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informações fornecidas por você ao entrar em contato com a loja.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e dados relacionados à utilização do site.
COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
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processar e acompanhar seus pedidos;
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viabilizar pagamentos, emissão fiscal, produção e entrega;
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prestar atendimento e responder às suas solicitações;
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prevenir fraudes e contribuir para a segurança das transações;
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cumprir obrigações legais e regulatórias;
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melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja;
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enviar novidades, lançamentos e promoções, quando houver autorização para esse tipo de comunicação.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A KAOTIKA não comercializa seus dados pessoais.
Para que a compra possa ser processada, produzida e entregue, algumas informações poderão ser compartilhadas, no limite necessário, com empresas e serviços envolvidos na operação da loja, como a plataforma Montink, meios de pagamento e sistemas antifraude, fornecedores responsáveis pela produção, transportadoras, operadores logísticos e prestadores de serviços tecnológicos.
Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para o cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
PAGAMENTOS E DADOS FINANCEIROS
Os pagamentos realizados na loja são processados por plataformas e parceiros responsáveis pela operação financeira da compra. Para viabilizar a transação, os dados necessários poderão ser tratados e compartilhados com esses prestadores de serviço, conforme o meio de pagamento escolhido.
Por esse motivo, durante a realização do pagamento ou em seu comprovante, poderá aparecer a identificação da empresa responsável pelo processamento da transação.
A KAOTIKA não comercializa dados financeiros de seus clientes. O tratamento dessas informações ocorre para viabilizar pagamentos, prevenir fraudes, processar eventuais estornos e atender às obrigações legais aplicáveis.
COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento do site e para recursos como carrinho de compras, login, análise de navegação, desempenho e personalização da experiência.
As preferências relacionadas a cookies podem ser administradas pelos recursos disponibilizados no site e pelas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
SEGURANÇA E CONSERVAÇÃO DOS DADOS
São adotadas medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e poderão ser conservados por período adicional quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
SEUS DIREITOS
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
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confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
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acesso aos seus dados pessoais;
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correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
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anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
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portabilidade dos dados, quando aplicável;
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informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
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eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
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informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
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revogação do consentimento.
COMUNICAÇÕES E MARKETING
Quando aplicável e mediante a autorização necessária, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar novidades, lançamentos, coleções e promoções da KAOTIKA.
Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento pelos meios disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
DÚVIDAS OU SOLICITAÇÕES SOBRE SEUS DADOS
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira fazer uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato com a KAOTIKA pelo WhatsApp, disponível no cabeçalho da loja, ao lado da lupa de busca, ou pelo formulário Fale Conosco, disponível no rodapé da página.
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar alterações na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.